企業研修

アンガーマネジメントに関する研修を承っております

企業・団体、公的機関、教育機関、医療機関、地域、グループ等において、ご要望に応じた研修を提供しております。お気軽にお問い合わせください。


人は「感情の生き物」と言われます。
感情のなかでも、「怒り」は、組織内外に、不要な軋轢、衝突を引き起こし、大きく生産性を下げる危険性を孕んでいます。
アンガーマネジメントの導入により、良好な人間関係を築き、仕事への集中力を高めたり、接客力をアップさせることができます。


下記のような効果が期待できます。

◎ 良好な人間関係構築

感情の仕組みについて理解できると、自分の気持ちや考えをうまく伝えたり、他人の気持ちや考えも汲み取れるようになります。
組織内外で、円滑なコミュニケーションが図れ、良好な人間関係が築けるようになります。


◎ 適切な部下指導(パワハラ防止)

上司が自分の怒りをコントロールできるようになれば、望ましくない方法で、部下に怒りを発散させることが減少します。
また、逆に、パワハラと言われるのを恐れて、部下をうまく指導できない悩みも解決しやすくなります。


◎ 適切な生徒指導(体罰防止)、適切なサービス提供

教育現場では、生徒への体罰防止や、的確な指導に、介護施設では、サービス利用者への適切なサービス提供につながります。


◎ 集中力アップ

感情に流されないことで、本来の目的に集中でき、パフォーマンス(生産性)が上がります。
また、アンガーマネジメントには、必要なものとそうでないものを区別するという考え方もあり、その方法の習得により、必要なことにさらに集中できるようになります。


◎ 接客力向上、クレイマー対応、モンスタープアレンツ対応

感情理解教育により、お客さまの気持ちが汲み取れやすくなります。
さらに、顧客タイプ別の対応方法を知ることで、問題のある方にも適切に対応できるようになります。

 


次の2つの研修タイプがあります。

kawasakikogi2■ 短時間研修

90分~2時間 アンガーマネジメントの基礎を短時間でしっかりマスターします。
研修費目安:30,000円~60,000円(税抜き)
※ 研修内容や参加人数、ご要望によって費用が異なります。ご相談のうえ、お見積りさせていただきます。

■ 1日研修

4時間~6時間 自分の感情とじっくり向き合い、体質改善も視野に入れた研修です。
研修費目安:70,000円~(税抜き)
※ 研修内容や参加人数、ご要望によって費用が異なります。ご相談のうえ、お見積りさせていただきます。

貴組織のご要望、ご予算に応じ、柔軟に対応させていただきます。


■ 研修までの流れ

1.お問い合わせ

研修お問い合わせフォーム より、貴社名、ご担当者名、ご連絡先、ご希望日時、時間等をご記載のうえ、送信ください。

2.ご連絡 

折り返しご連絡差し上げます。その折りに、御社のご要望をお伺いし、日程の調整も行ないます。

3.打ち合わせ

必要に応じ、貴社に伺い、もしくは、こちらのオフィス(長崎市上町6-35 3F NBC裏)や、ご都合のよい場所で、打ち合わせをさせていただきます。

4.ご確認

研修が近くなりましたら、当日ご用意頂くもの、資料の送信など最終確認を行ないます。

5.研修当日

お約束の時間に伺います。

■ 研修お問い合わせフォームは⇒ こちら


主な出講先(順不同、敬称略)

  • 長崎県商工会連合会 職員研修「アンガーマネジメントを仕事に活かす」
  • 北九州市立男女共同参画センター・ムーブ「イライラ解消!『怒り』を管理する方法」
  • 長崎市男女共同参画推進センター アマランス「アンガーマネジメントで人間関係をスムーズに~イライラをコントロールして心豊かな毎日に~」
  • 公益社団法人長崎県看護協会 三職能合同研修会「看護職のアンガーマネジメント~イライラをコントロールし、笑顔の自分を取り戻すために~」
  • 株式会社大島造船所「怒りと上手に付き合おう~アンガーマネジメントのすすめ」
  • 株式会社ジェイペック 松島カンパニー「アンガーマネジメント入門講座」
  • IAA(インターナショナルエアラインアカデミー)長崎校「なぜ私たち、そして、お客様は怒るのか? ~お客様と接する方のための アンガーマネジメント~」
  • 社会福祉法人八幡会 あけぼの学園 職員研修「アンガーマネジメントを仕事に活かす」
  • 創成館高等学校 生徒向け「アンガーマネジメント入門 for Teens」

研修風景


川嵜のその他の研修

  • モチベーションアップ研修
  • リーダーシップ・コーチング研修
  • タイムマネジメント研修
  • 目標達成する目標の立て方研修
  • 伝わる文章・メールの書き方研修
  • 経営理念・ビジョン研修
  • ブランディング研修
  • 中期経営計画策定研修
  • ビジネスモデル研修
  • マーケティング、営業研修 など
  • 長崎地方裁判所 職員研修 テーマ「モチベーションアップ」
  • 長崎県商工会連合会 青年経営者等資質向上セミナー「コーチング講習会」
  • 長崎市男女共同参画推進センター「なりたい自分になる方法」
  • 長崎地域雇用創造協議会「営業・販売のしごとに自信を持ってチャレンジ!! 接客・ビジネスマナー講座」
  • ナガサキドリームプランプロジェクト「ビジョン策定」
  • 長崎県倫理法人会
  • 長崎県男女共同参画室