アンガーマネジメントに関する研修を承っております
企業・団体、公的機関、教育機関、医療機関、地域、グループ等において、ご要望に応じた研修を提供しております。お気軽にお問い合わせください。
人は「感情の生き物」と言われます。
感情のなかでも、「怒り」は、組織内外に、不要な軋轢、衝突を引き起こし、大きく生産性を下げる危険性を孕んでいます。
アンガーマネジメントの導入により、良好な人間関係を築き、仕事への集中力を高めたり、接客力をアップさせることができます。
下記のような効果が期待できます。
◎良好な人間関係構築
感情の仕組みについて理解できると、自分の気持ちや考えをうまく伝えたり、他人の気持ちや考えも汲み取れるようになります。
組織内外で、円滑なコミュニケーションが図れ、良好な人間関係が築けるようになります。
◎適切な部下指導（パワハラ防止）
上司が自分の怒りをコントロールできるようになれば、望ましくない方法で、部下に怒りを発散させることが減少します。
また、逆に、パワハラと言われるのを恐れて、部下をうまく指導できない悩みも解決しやすくなります。
◎適切な生徒指導（体罰防止）、適切なサービス提供
教育現場では、生徒への体罰防止や、的確な指導に、介護施設では、サービス利用者への適切なサービス提供につながります。
◎集中力アップ
感情に流されないことで、本来の目的に集中でき、パフォーマンス（生産性）が上がります。
また、アンガーマネジメントには、必要なものとそうでないものを区別するという考え方もあり、その方法の習得により、必要なことにさらに集中できるようになります。
◎接客力向上、クレイマー対応、モンスタープアレンツ対応
感情理解教育により、お客さまの気持ちが汲み取れやすくなります。
さらに、顧客タイプ別の対応方法を知ることで、問題のある方にも適切に対応できるようになります。
次の2つの研修タイプがあります。
■ 短時間研修
90分～2時間 アンガーマネジメントの基礎を短時間でしっかりマスターします。
研修費目安：30,000円～60,000円（税抜き）
※ 研修内容や参加人数、ご要望によって費用が異なります。ご相談のうえ、お見積りさせていただきます。
■ 1日研修
4時間～6時間 自分の感情とじっくり向き合い、体質改善も視野に入れた研修です。
研修費目安：70,000円～（税抜き）
※ 研修内容や参加人数、ご要望によって費用が異なります。ご相談のうえ、お見積りさせていただきます。
貴組織のご要望、ご予算に応じ、柔軟に対応させていただきます。
■ 研修までの流れ
１．お問い合わせ
研修お問い合わせフォーム より、貴社名、ご担当者名、ご連絡先、ご希望日時、時間等をご記載のうえ、送信ください。
２．ご連絡
折り返しご連絡差し上げます。その折りに、御社のご要望をお伺いし、日程の調整も行ないます。
３．打ち合わせ
必要に応じ、貴社に伺い、もしくは、こちらのオフィス（長崎市上町6-35 3F NBC裏）や、ご都合のよい場所で、打ち合わせをさせていただきます。
４．ご確認
研修が近くなりましたら、当日ご用意頂くもの、資料の送信など最終確認を行ないます。
５．研修当日
お約束の時間に伺います。
■ 研修お問い合わせフォームは⇒ こちら
主な出講先（順不同、敬称略）
- 長崎県商工会連合会 職員研修「アンガーマネジメントを仕事に活かす」
- 北九州市立男女共同参画センター・ムーブ「イライラ解消！『怒り』を管理する方法」
- 長崎市男女共同参画推進センター アマランス「アンガーマネジメントで人間関係をスムーズに～イライラをコントロールして心豊かな毎日に～」
- 公益社団法人長崎県看護協会 三職能合同研修会「看護職のアンガーマネジメント～イライラをコントロールし、笑顔の自分を取り戻すために～」
- 株式会社大島造船所「怒りと上手に付き合おう～アンガーマネジメントのすすめ」
- 株式会社ジェイペック 松島カンパニー「アンガーマネジメント入門講座」
- IAA（インターナショナルエアラインアカデミー）長崎校「なぜ私たち、そして、お客様は怒るのか？ ～お客様と接する方のための アンガーマネジメント～」
- 社会福祉法人八幡会 あけぼの学園 職員研修「アンガーマネジメントを仕事に活かす」
- 創成館高等学校 生徒向け「アンガーマネジメント入門 for Teens」
川嵜のその他の研修
- モチベーションアップ研修
- リーダーシップ・コーチング研修
- タイムマネジメント研修
- 目標達成する目標の立て方研修
- 伝わる文章・メールの書き方研修
- 経営理念・ビジョン研修
- ブランディング研修
- 中期経営計画策定研修
- ビジネスモデル研修
- マーケティング、営業研修 など
- 長崎地方裁判所 職員研修 テーマ「モチベーションアップ」
- 長崎県商工会連合会 青年経営者等資質向上セミナー「コーチング講習会」
- 長崎市男女共同参画推進センター「なりたい自分になる方法」
- 長崎地域雇用創造協議会「営業・販売のしごとに自信を持ってチャレンジ!! 接客・ビジネスマナー講座」
- ナガサキドリームプランプロジェクト「ビジョン策定」
- 長崎県倫理法人会
- 長崎県男女共同参画室
