アンガーマネジメントに関する研修・講演を承っております。
企業・団体、公的機関、教育機関、医療機関等において、ご要望に応じた研修・講演を承っております。
人は「感情の生き物」と言われます。
感情のなかでも、「怒り」は、組織内外に、不要な軋轢、衝突を引き起こし、大きく生産性を下げる危険性を孕んでいます。
アンガーマネジメントの導入により、良好な人間関係を築き、仕事への集中力を高めたり、接客力をアップさせることができます。
下記のような効果が期待できます。
◎ 良好な人間関係構築
感情の仕組みについて理解できると、自分の気持ちや考えをうまく伝えたり、他人の気持ちや考えも汲み取れるようになります。
組織内外で、円滑なコミュニケーションが図れ、良好な人間関係が築けるようになります。
◎ 適切な部下指導(パワハラ防止)
上司が自分の怒りをコントロールできるようになれば、望ましくない方法で、部下に怒りを発散させることが減少します。
また、逆に、パワハラと言われるのを恐れて、部下をうまく指導できない悩みも解決しやすくなります。
◎ 適切な生徒指導(体罰防止)、適切なサービス提供
教育現場では、生徒への体罰防止や、的確な指導に、介護施設では、サービス利用者への適切なサービス提供につながります。
◎ 集中力アップ
感情に流されないことで、本来の目的に集中でき、パフォーマンス(生産性)が上がります。
また、アンガーマネジメントには、必要なものとそうでないものを区別するという考え方もあり、その方法の習得により、必要なことにさらに集中できるようになります。
◎ 接客力向上、クレイマー対応、モンスターぺアレント対応
感情理解教育により、お客さまの気持ちが汲み取れやすくなります。
さらに、顧客タイプ別の対応方法を知ることで、問題のある方にも適切に対応できるようになります。
■ 講演
1時間~2時間 ご要望のテーマで、アンガーマネジメントについて話します。
例)
- ビジネス成功のためのアンガーマネジメント
- 管理職のためのアンガーマネジメント
- パワーハラスメント防止のためのアンガーマネジメント
- お客様と接するスタッフのためのアンガーマネジメント
- 働く女性のためのアンガーマネジメント
- アンガーマネジメントで親も子もいきいきとした毎日を
- その他
費用目安:50,000円~150,000円(税抜き)
※ ご相談のうえ、お見積りさせていただきます。
■ 短時間研修
90分~3時間 アンガーマネジメントの基礎を短時間でしっかりマスターします。ご要望のテーマで承ります。
費用目安:60,000円~200,000円(税抜き)
※ ご相談のうえ、お見積りさせていただきます。
■ 1日研修
4時間~6時間 自分の感情とじっくり向き合い、体質改善も視野に入れた研修です。
研修費目安:150,000円~(税抜き)
※ ご相談のうえ、お見積りさせていただきます。
■2日研修
8時間~12時間 自分の感情とじっくり向き合ったうえで、チームビルディング、チームの課題解決にもつなげていく研修です。
研修費目安:200,000円~(税抜き)
※ ご相談のうえ、お見積りさせていただきます。
貴組織のご要望、ご予算に応じ、柔軟に対応させていただきます。
【研修内容に盛り込むテーマ例】
- アンガーマネジメントの基礎
アンガーマネジメントとは
人はなぜ怒るのかー怒りの感情とは
感情のマネジメント法 - 診断の傾向別対処法(自己診断、簡易診断、総合診断)
- 上手に叱る(管理職、親、教師向け)
- 上手に伝える
- 他者の怒り
- お客様の怒り
- 男女で違う怒りのツボ
- 身近な人間関係がうまくいかなくなる理由、対処法(カップル、夫婦、親子)
- 他者理解からのチームビルディング、課題解決(組織)
- ビジネス成功のためのアンガーマネジメント(経営者、経営幹部向け)
■ 研修までの流れ
1.お問い合わせ
研修お問い合わせフォーム より、貴社名、ご担当者名、ご連絡先、ご希望日時、時間等をご記載のうえ、送信ください。
2.ご連絡
折り返しご連絡差し上げます。その折りに、御社のご要望をお伺いし、日程の調整も行ないます。
3.打ち合わせ
必要に応じ、貴社に伺い、もしくは、こちらのオフィス(長崎市上町6-35 3F NBC裏)や、ご都合のよい場所で、打ち合わせをさせていただきます。
4.ご確認
研修が近くなりましたら、当日ご用意頂くもの、資料の送信など最終確認を行ないます。
5.研修当日
お約束の時間に伺います。
主な出講先(順不同、敬称略)
ー企業・団体ー
- 長崎県商工会連合会 職員研修「アンガーマネジメントを仕事に活かす」
- 日本政策金融公庫 長崎支店 管理職研修「アンガーマネジメント研修」
福岡支店 管理職研修「アンガーマネジメント研修」 - 長崎放送株式会社(NBC)「管理職のためのアンガーマネジメント」
- 株式会社大島造船所 メンタルヘルス講演会「怒りと上手に付き合おう~アンガーマネジメントのすすめ」
- 株式会社ジェイペック 松島カンパニー 職員研修「アンガーマネジメント入門講座」
- i+Land nagasaki(旧長崎温泉 やすらぎ伊王島) 職員向け「アンガーマネジメント研修」
- 東京海上日動火災保険「女性がイキイキと働くために~明日の笑顔に向けて~アンガーマネジメント」
- アメリカンホーム医療・損害保険 スタッフ向け「アンガーマネジメント研修」
- 長崎ロータリークラブ南 卓話「ビジネス成功のためのアンガーマネジメント~怒りと上手に付き合おう~」
- 長崎県庁 職員研修「アンガーマネジメント研修」
- 長崎県警察 署長会議「所属長のためのアンガーマネジメント」
- 陸上自衛隊 大村駐屯地
一般隊員向け「アンガーマネジメント 冷静さと協調心を高めるために」
女性隊員向け「人間関係に困ったときのアンガーマネジメント」
指導者向け「決断力の向上につながるアンガーマネジメント」 - 長崎県大村倫理法人会「ビジネス成功のためのアンガーマネジメント」
- 特定非営利活動法人日本キャリア開発協会(JCDA)長崎地区会 勉強会「感情のマネジメントとアサーティブコミュニケーション」
ー看護・福祉・介護ー
- 公益社団法人長崎県看護協会
三職能合同研修会「看護職のアンガーマネジメント~イライラをコントロールし、笑顔の自分を取り戻すために~」
研修会「アンガーマネジメント」
研修会「アンガーマネジメントで学ぼう! カンタンにできる怒りやイライラのコントロール」 - 長崎大学病院 管理者(看護師長、副看護師長)研修会「アンガーマネジメント」
- 九州医療ソーシャルワーカー研修会 ながさき大会「アンガーマネジメント研修」
- 長崎県介護支援専門員連絡協議会 島原半島支部「介護支援専門員のためのアンガーマネジメント」
- 福岡県知的障がい者福祉協会
福岡地区施設長会「アンガーマネジメント研修」
職員研修「風通しの良い職場環境づくり~アンガーマネジメントの視点から~」
北九州地区施設長会研修会「アンガーマネジメント研修~利用者のために、そして自分自身のために、怒りのコントロールを学ぼう」 - 財団法人介護労働安定センター 長崎支部 介護労働講習 ケア・サポート講習「アンガーマネジメント講習」
介護職員スキルアップ講習「アンガーマネジメント」 - 社会福祉法人八幡会 あけぼの学園 職員研修「アンガーマネジメントを仕事に活かす」
- 社会福祉法人五島会 五島福寿園 職員研修「アンガーマネジメント講習」
- 株式会社ヒューマン・ネットワーク「アンガーマネジメント研修」
ー教育ー
- 長崎県教育委員会 小中高特別支援学校 職員向け「体罰根絶に向けた指導力向上研修 アンガーマネジメント」
- 長崎市教育委員会 長崎市立小・中学校経年校長研修会「アンガーマネジメント」
長崎市教育研修員研修会「中堅教員のためのアンガーマネジメント」 - 長崎県西海市教育委員会 全市立小中学校 全教職員向け「アンガーマネジメント研修」
- 長崎県東彼杵郡学校保健会研究大会「大人も子どもも生き生きと~アンガーマネジメントを通して」
- 長崎市立東長崎中学校 職員向け「アンガーマネジメント講座」
- 長崎県諫早市立諫早小学校 職員向け「アンガーマネジメント講座」
- 長崎県佐世保市立江上小学校 職員向け「アンガーマネジメント講座」
- 福岡県高等学校養護教諭研究会福岡支部 養護教諭向け「アンガーマネジメントで学校をよい環境に」
- 佐賀県鳥栖市立麓小学校 小学校5、6年生と保護者向け「アンガーマネジメントで子供も大人もいきいきとした毎日を」
- 長崎大学教育学部付属幼稚園 保護者向け「アンガーマネジメントで子供も大人もいきいきとした毎日を」
- 創成館高等学校 生徒向け「アンガーマネジメント入門 for Teens」
-
IAA(インターナショナルエアラインアカデミー)長崎校「なぜ私たち、そして、お客様は怒るのか?~お客様と接する方のためのアンガーマネジメント~」
ー行政主催 公開講座ー
- 福岡県北九州市立男女共同参画センター・ムーブ「イライラ解消!『怒り』を管理する方法」
- 長崎市男女共同参画推進センター アマランス「アンガーマネジメントで人間関係をスムーズに~イライラをコントロールして心豊かな毎日に~」
- 長崎県佐世保市男女共同参画推進センター「アンガーマネジメント講座~職場・家庭・地域で役立つ!イラッとしたときの処方箋~」
- 長崎県諫早市男女共同参画推進センター「アンガ-マネジメント講座 ~イライラよ、さようなら~」
- 長崎県諫早市 オトナのたしなみ講座シリーズ「アンガーマネジメント」怒りの感情と上手に付き合うためのトレーニング
川嵜のその他の研修
- モチベーションアップ研修
- リーダーシップ研修
- リーダーシップ・コーチング研修
- セルフブランディング研修
- タイムマネジメント研修
- 目標達成する目標の立て方研修
- 伝わる文章・メールの書き方研修
- 経営理念・ビジョン研修
- ブランディング研修
- 中期経営計画策定研修
- ビジネスモデル研修
- マーケティング、営業研修 など
- 長崎地方裁判所、長崎家庭裁判所 職員研修 「モチベーションアップ研修」「タイムマネジメント研修」
- 長崎県商工会連合会 青年経営者等資質向上セミナー「コーチング講習会」
- 長崎市男女共同参画推進センター「なりたい自分になる方法」
- 長崎県婚活サポートセンター特別企画「なりたい自分になる方法」「男女のコミュニケーションがうまくいくツボ」(長崎県島原市開催、長崎県佐世保市開催、長崎県大村市開催)
- 長崎地域雇用創造協議会「営業・販売のしごとに自信を持ってチャレンジ!! 接客・ビジネスマナー講座」
- 協同組合長崎卸センター 新入社員研修「ビジネスマナーの基本」、中堅社員研修「自分ブランディング大作戦」
- 長崎市小学校教頭会市北部地区「クライシスマネジメント 教職員の不祥事事態への初期対応と二次被害の回避のために」
- ナガサキドリームプランプロジェクト「ビジョン策定」
- 長崎県倫理法人会
- 長崎県男女共同参画室
<大学生向け>
- 長崎大学非常勤講師 キャリア概論 2013年度~2016年度
- 長崎ウエスレヤン大学 ライフデザイン&キャリア形成セミナー
- 活水女子大学 キャリア研修
- 長崎県立農業大学校「なりたい自分になる方法」